Cada caso tem as suas particularidades e uma abordagem própria.
A equipa pode ser composta apenas pela cuidadora, ou multidisciplinar com visitas de enfermeiros ou fisioterapeutas para efetuar algum tipo de trabalho mais especializado.
O serviço tem início com uma visita, sem custos nem compromisso, para uma avaliação das reais necessidades e hábitos do cliente, bem como esclarecer todas as questões que possam surgir.
Com o suporte da equipa técnica é iniciado o serviço, continuamente supervisionado para ser alcançado o máximo de satisfação. Periodicamente é apresentado à família um ponto de situação relativo ao serviço e são dadas sugestões para melhoria com o propósito de melhorar o bem-estar do cliente.